Lietošanas noteikumi un privātuma politika
FIXERS.LV
VISPĀRĪGIE NOTEIKUMI
Pirms sākt lietot SIA "FIXERS" (reģistrācijas Nr.41503077526,
adrese – Krāslavas iela 5, Vecstropi, Augšdaugavas nov., Latvija) interneta
vietni www.fixers.lv, lūdzam rūpīgi izlasīt šos interneta vietnes www.fixers.lv
lietošanas noteikumus (turpmāk – noteikumi).
1.
Apmeklējot
interneta vietni www.fixers.lv vai izmantojot tajā izvietoto informāciju par precēm
un pakalpojumu sniegšanu, Jūs personiski vai Jūsu pārstāvētā persona, ja darbojaties
tās vārdā, piekrīt šiem noteikumiem.
2.
Tā
kā FIXERS.LV piedāvātās preces pārdošana notiek ar internetā izvietota
piedāvājuma starpniecību, saskaņā ar Latvijas Republikas Patērētāju tiesību
aizsardzības likuma (PTAL) 10. pantu, šādā gadījumā, pircējam veicot
pasūtījumu, starp pircēju un pārdevēju tiek slēgts Distances līgums.
3.
SIA
"FIXERS", konstatējot interneta vietnē www.fixers.lv
kļūdas un/vai nepilnības preces cenās vai aprakstos, līdz brīdim, kamēr nav
ieskaitīta apmaksa par konkrēto preci, ir tiesības vienpusēji atcelt distances
līgumu.
4.
Interneta
vietnes www.fixers.lv lietotājiem ir tiesības izmantot tajā piedāvātās iespējas
par cenu, kāda ir spēkā attiecīgā pakalpojuma piedāvāšanas brīdī. SIA „FIXERS”
ir tiesības jebkurā brīdī pēc saviem ieskatiem mainīt interneta vietnes
www.fixers.lv saturu un norādītās cenas.
PIRKŠANAS NOTEIKUMI
5.
Klients
izvēlas vēlamo preci un pievieno to pirkumu grozam.
6.
Klients
izvēlas pasūtījuma piegādes un apmaksas veidu.
7.
Klients
pirms pavadzīmes apmaksas pārbauda, vai pavadzīmē norādītie dati atbilst klienta
patiesajām vēlmēm.
8.
SIA “FIXERS”
nosūta apstiprinājuma e-pastu uz klienta e-pastu par pasūtījuma un samaksas
saņemšanu. Ja netiek saņemts apstiprinājuma e-pasts, Klientam ir jāsazinās ar
veikalu pa e-pastu info@fixers.lv vai tel. nr. +37129636444 no pirmdienas līdz
piektdienai, plkst. 9 –16.
9.
Klientam
pavadzīme tiek nosūtīta kopā ar precēm.
10. Preces pirkuma līgums tiek uzskatīts par noslēgtu (līgums
stājas spēkā) brīdī, kad SIA “FIXERS” norēķinu kontā tiek saņemta pasūtījuma
apstiprinājumam atbilstoša maksājuma summa.
11. Saistībā ar izmantotajiem pakalpojumiem SIA
"FIXERS" ir tiesīgs nosūtīt paziņojumus, atgādinājumus par
uzsāktajiem, bet nepabeigtajiem pakalpojumiem un citu informāciju uz ievadīto
elektronisko e-pasta adresi ar mērķi uzlabot pakalpojumu sniegšanas kvalitāti.
Tāpat SIA "FIXERS" ir tiesīgs nosūtīt
informāciju par jaunumiem, akcijām un speciāliem piedāvājumiem. Jums ir
tiesības atteikties no jebkādu jaunumu saņemšanas, atrakstoties no jaunumu
saņemšanas, nosūtot informāciju uz epastu: info@fixers.lv .
12. Interneta veikals FIXERS.LV patur tiesības neapkalpot
pasūtījumu, ja interneta veikalam neizdodas sazināties ar klientu pa viņa
noradīto tālruņa nummuru vai e-pastu.
13. FIXERS.LV visas preču cenas ir norādītas, ieskaitot pievienotās
vērtības nodokli 21%. Piedāvātās cenas ir spēkā tajā brīdī, kad konkrētā prece
tiek aplūkota. Preču piegādes pakalpojuma izmaksas nav iekļautas norādītajā
preces cenā.
14. Par precēm un pakalpojumiem interneta veikalā ir
iespējams norēķināties ar maksājuma karti vai bankas pārskaitījumu pēc rēķina saņemšanas uz klienta
norādīto e-pasta adresi. Pēc rēķina apmaksas klientam tiek nosūtīta pavadzīme,
kura ir derīga bez paraksta, iespējams arī norēķins preces saņemšanas brīdī
skaidrā naudā vai ar norēķinu karti FIXERS veikalā Krāslavas ielā 4,
Vecstropos, Augšdaugavas nov.
15. Pasūtot preci piedāvājam izvēlēties 1 no preces
saņemšanas veidiem: bezmaksas – pasūtītā prece tiek saņemta FIXERS veikalā Krāslavas
ielā 5, Vecstropos, Augšdaugavas nov., ekonomiskā piegāde – pasūtītā prece tiek
saņemta Omniva pakomātā , komforta piegāde – kurjers piegādā pasūtīto preci
norādītajā adresē. Visos gadījumos preces piegādes laiks tiek saskaņots
pasūtījuma noformēšanas laikā.
16. Pasūtīto preci nepieciešams saņemt 2 - 5 darba dienu
laikā no brīža, kad FIXERS.LV paziņoja, ka pasūtījums sagatavots saņemšanai.
17. Pirms sākt lietot iegādāto preci , lūgums rūpīgi izlasīt
preces lietošanas instrukciju un preci izmantot tikai saskaņā ar tās ražotāja
norādījumiem un paredzētajiem lietošanas mērķiem.
18. Ja pārdomājāt un nolēmāt atteikties no pirkuma, Latvijas Republikas Patērētāju tiesību aizsardzības likums (PTAL) un reglamentējošie Ministru Kabineta Noteikumi Nr.255 "Noteikumi par distances līgumu" (MK Noteikumi Nr. 255) nosaka, ka pircējam ir tiesības atkāpties no līguma 14 kalendāro dienu laikā un atdot interneta veikalā iegādāto preci atpakaļ pārdevējam. PTAL 12. panta 6. daļa nosaka, ka atsakoties no pirkuma Distances līguma gadījumā "patērētājs ir atbildīgs par preces kvalitātes un drošuma saglabāšanu atteikuma tiesību realizēšanas termiņā". Iesakām saglabāt preces oriģinālo iepakojumu, lai realizējot atteikuma tiesības saskaņā ar Distances līguma noteikumiem, prece netiktu ārēji mehāniski bojāta. FIXERS.LV saglabā tiesības atteikties pieņemt preci, kura ir bojāta, nav pilnā komplektācijā. Lai vienotos par preces atdošanu atpakaļ, lūdzam sazināties ar mums pa e-pastu: info@fixers.lv un aizpildīt atteikumu vietnē www.fixers.lv vai pa tālruni: +371 29636444 norādot pasūtījuma numuru un datumu. SIA ‘’FIXERS’’ ir pienākums pēc iespējas ātrāk, bet ne vēlāk kā 14 kalendāro dienu laikā no dienas, kad Jūs nosūtījāt rakstisku atteikumu, atgriezt naudu par preci., nauda tiks atmaksāta tādā pat veidā, kā tika veikts maksājums par preci.
19. Atgriežot preci, piegādes izdevumus sedz pircējs. Prece jānosūta uz veikala FIXERS adresi Krāslavas iela 5, Vecstropi, Augšdaugavas nov., LV-5413.
20. Atgādinām, ka PTAL normas neattiecas uz gadījumiem, kad
preci iegādājas juridiskas personas.
21. Ievērojot Latvijas Republikas likumdošanas normas, SIA
FIXERS saglabā ar pircējiem noslēgtos pirkuma līgumus grāmatvedības kārtošanai
nepieciešamajā apjomā, līgumus, kuri tiek slēgti ar līzinga kompānijām, saglabā
attiecīgās līzinga kompānijas.
22. Lietojot interneta vietni www.fixers.lv, piekrītat, ka
FIXERS.LV vai jebkura trešā persona, kas darbojas FIXERS.LV vārdā, var apkopot
un uzglabāt datus, kas ļauj izsekot un uzskaitīt:
·
tīmekļa
vietņu kopējo apmeklējumu skaitu,
·
katras
konkrētās tīmekļa vietnes apmeklētāju skaitu,
·
apmeklētāju
interneta pakalpojumu sniedzēju domēna vārdus,
·
IP
adreses,
·
citus
datus, kuru izmantošanas mērķis ir sistēmu administrēšanas nolūkos, kā arī lai
kontrolētu FIXERS.LV izmantošanu un organizētu tās uzlabošanu.
23. Visi materiāli, kas tiek nosūtīti vai ievadīti interneta
vietnē www.fixers.lv, kļūst par FIXERS.LV īpašumu, kurus SIA „FIXERS” kā
interneta vietnes www.fixers.lv īpašnieks, ir tiesīgs izmantot saviem nolūkiem,
izņemot fizisko personu datus.
24. Informācija, kas par klientiem tiek iegūta izmantojot FIXERS.LV mājas lapu, tiek apstrādāta atbilstoši datu ieguves mērķim. Iegūtā informācija tiek izmantota, lai spētu sniegt klientam viņa pieprasīto informāciju, kā arī, lai mēs spētu nodrošināt tādu pakalpojumu sniegšanu, kā preču piegādi, līzingu noformēšanu, pircēja identificēšanai u.tml.
2. 25. Ja pasūtītā un apmaksātā Prece nav noliktavā, SIA FIXERS apņemas 14 dienu laikā atgriezt klientam bankas kontā tieši tādu summu, kāda bija norādīta rēķinā.
PRIVĀTUMA POLITIKA
Mēs FIXERS.LV esam apņēmušies aizsargāt un ievērot Jūsu datu privātumu.
Mēs apstrādājam jūsu profila datus. Profila dati var iekļaut jūsu vārdu un
e-pasta
adresi, tālruņa numuru un citus datus, ko sniedzat
reģistrējoties, kā arī jūsu pirkumu vēsturi.
Šie dati tiek iegūti tieši no jums. Mēs
apstrādājam konta datus mājaslapas darbības
nodrošināšanai, lai spētu sniegt savus
pakalpojumus, nodrošinot vietnes un pakalpojumu
drošību un saziņai ar jums.
Personu
dati tiek glabāti, lai:
• Mēs
varētu sniegt informāciju par Jums interesējošiem jautājumiem,
• Nepieciešamības
gadījumā būtu iespējams identificēt klientus,
• Nodrošinātu
iespēju izmatot FIXERS.LV pakalpojumus – pieņemt un izpildīt pasūtījumus, veikt
maksājumu apstrādi, preču piegādi, atgriezto preču pieņemšanu, rēķinu
izrakstīšanu, līzinga pakalpojuma nodrošināšanu, saziņu jautājumos, kuri
saistīti ar pasūtījumiem un to izpildi, garantijas servisa nodrošināšanu,
• Nosūtītu
Jums informāciju par mārketinga aktivitātēm, jaunajiem produktiem,
pakalpojumiem un īpašajiem piedāvājumiem. Šāda informācija tiek sniegta tikai
ar Jūsu piekrišanu un Jums ir iespējams jebkurā brīdī atteikties no šāda veida
pakalpojuma,
• Sagatavotu
anonīmas atskaites un statistiku, kura nepieciešama interneta veikala darbības
analizēšanai.
Mēs
uzglabājam tikai tos datus, kuri ir nepieciešami iepriekš minēto mērķu nolūkiem
un pakalpojumu kvalitātes uzlabošanai. Tiek glabāti tādi personas dati kā
e-pasta adrese un tālruņa numurs.
Personas
dati tiek glabāti tik ilgi, cik nepieciešams, lai nodrošinātu personas datu
apstrādes mērķu sasniegšanu, lai nodrošinātu pakalpojumus, kurus Jūs vēlaties
saņemt.
Dati,
kuri tiek iegūti līzinga noformēšanas gadījumā, netiek saglabāti FIXERS.LV datu
bāzē. Tie tiek nodoti līzinga pakalpojuma sniedzējam.
Darbiniekiem, kuriem ir piekļuve personas datiem, ir jāievēro konfidencialitātes principi, un darbiniekiem ir pienākums apstrādāt šos datus saskaņā ar Privātuma politikas noteikumiem, un iegūtie personas dati jāizmanto tikai tādiem mērķiem, kuri ir minēti kā personu datu izmantošanas mērķi.